การประเมินคุณลักษณะของพนักงานที่เอื้อต่อการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ กรณีศึกษา การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย
  ภัทรภร ชูหุ่นเจริญ, ยุรพ ศุทธรัตน์

บทคัดย่อ
          การที่องค์การจะพัฒนาไปสู่องค์การเพื่อการเรียนรู้นั้น พนักงานในองค์การทุกระดับเป็นผู้มีบทบาท เนื่องจากเป็นทรัพยากรที่มีค่าและมีความสำคัญที่สุดในองค์การ อีกทั้งเป็นทรัพยากรที่ส่งผลกระทบถึงทรัพยากรอื่นๆ ขององค์การอีกด้วย ดังนั้น การศึกษานี้จึงทำการประเมินคุณลักษณะของพนักงานที่เอื้อต่อการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ของการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย เพื่อทราบถึงลักษณะของพนักงานที่เอื้อต่อการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ โดยทำการศึกษาด้วยการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งกลุ่มจากตัวอย่างพนักงานการไฟฟ้าฝ่ายผลิตที่ปฏิบัติงาน ณ สำนักงานใหญ่ โดยมีอัตราการตอบกลับของแบบสอบถามร้อยละ 90.57 ผลการศึกษาพบว่า พนักงานในการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทยมีคุณลักษณะของพนักงานในองค์แห่งการเรียนรู้ในด้านทักษะในการพัฒนาตนเองสูงสุดรองลงมาคือ การมีแบบแผนทางความคิด การเรียนรู้ของทีม การมีวิสัยทัศน์ร่วมกันและการคิดอย่างเป็นระบบ ตามลำดับ และถึงแม้ว่าพนักงานในองค์การแห่งนี้มีลักษณะของการเป็นพนักงานตามแนวคิดของการเป็นองค์การเพื่อการเรียนรู้แล้วก็ตาม หากแต่การพัฒนาองค์การไปสู่องค์การเพื่อการเรียนรู้นั้น ไม่มีจุดสิ้นสุดของการพัฒนาหากแต่จะต้องมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย ควรเร่งพัฒนาพนักงานรุ่นใหม่ให้มีความรู้ ความสามารถ เรียนรู้ประสบการณ์การทำงานจากพนักงานอาวุโส ตลอดจนการสนับสนุนให้พนักงานอาวุโสมีการถ่ายทอดความรู้เพื่อการเชื่อมต่อระบบการทำงาน เพื่อไม่ให้ประสบกับปัญหาช่องว่างในการปฏิบัติงาน หรืออาจจะทำการผลักดันแนวคิดการพัฒนาคนจากผู้บริหารในระดับนี้หรือให้คนกลุ่มนี้เป็นพี่เลี้ยง เป็นต้น